En la semana del Q1W5 se realizó, una visita en las instalaciones principales de la Empresa Venezolana pionera y líder en el Procesamiento Integral de Valores y Riesgos Asociados. En esta ocasión la visita estaba orientada al proceso de transporte de valores, un poco para tener el contexto real en la segunda fase que llevará el proyecto.Igualmente para determinar la experiencia del usuario con la aplicación actual, desde el punto de vista del líder de usabilidad, en la visita conocimos que el sistema lo utilizará el Jefe de Bóveda y los Receptores / Despachadores, todo el proceso de transporte de valores nos permitió ver la magnitud del desarrollo del día a día de los usuarios.
Se determinaron una serie de puntos a tratar para las mejoras sustanciales, entre algunas por mencionar están:
- Vincular las firmas electrónicas con el Sistema
- Los control de inventario se realiza todo manual (la entrega de llaveros, armas, etc.)
- El sistema debería generar un reporte que indique al final del día lo que hay en Apertura, hoy en día en sistema sólo tienen el total de la bóveda
- Toda la información del cierre se lleva manual en un libro
Próximamente se realizará una nueva visita, para revisar subproceso de entrega, de coordinación y Rutas.
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