Dos de los expertos en usabilidad realizamos una evaluación heurística del portal de Internet, para disponibilidad y ventas de boletos vía marítima a la Isla de Margarita.El objetivo es evaluar el proceso de las tareas que efectúa un usuario final, pero con el "ojo" de experticia en usabilidad, para señalar las mejoras pertinentes proponiendo siempre una solución al problema.
Se cotejaron ambos resultados para construir un entregable consolidado junto con evidencias visuales del problema en sí.
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