Comienza un nuevo cambio, la creación del Centro de Competencias de Usabilidad (CCU). La idea es prestar servicios directos y a los CDS y se está en el proceso de constitución del equipo.El objetivo es afianzar los servicios de Web 2.0 más que de diseño de prototipos, dar una especie de asesoría comunicacional y de interfaz para el usuario final.
La búsqueda de talentos está enfocada en experiencia en web 2.0 e interés por la usabilidad.
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